Cómo enviar giros con SuperGIROS en 2025: requisitos, paso a paso y buenas prácticas
Envío de giros — paso a paso con enlaces oficiales
- Ubica un punto autorizado en el buscador oficial de SuperGIROS.
- Acude con tu documento original y los datos del destinatario.
- Indica ciudad de cobro, monto y realiza el pago de la comisión según tarifas vigentes.
- Recibe tu comprobante con número de referencia y compártelo al beneficiario.
✅ Consejo: si el punto no tiene sistema o está cerrado, usa el mapa oficial para ver otro cercano y confirmar horarios.
Costos, límites y tiempos
Las comisiones y límites por operación pueden variar por monto, ciudad y regulaciones vigentes. Confírmalos en el punto físico antes de enviar. En general, el tiempo de disponibilidad del giro es inmediato tras el registro en el sistema.
| Concepto | Qué debes saber |
|---|---|
| Comisión | Depende del monto y condiciones del servicio; consulta en el punto autorizado. |
| Límites | Pueden existir topes por transacción o por día; lleva tu documento original. |
| Disponibilidad | El retiro suele ser inmediato con referencia y documento del destinatario. |
Soporte y atención
Línea nacional: 01 8000 413 767 • Sitio: supergiros.com.co
Solución de problemas frecuentes
Datos del destinatario no coinciden
Solicita corrección en el punto con el comprobante del envío. Lleva el documento del destinatario si es posible.
Punto sin sistema o cerrado
Revisa otro punto cercano en el buscador oficial y confirma horario telefónicamente.
El destinatario no logra retirar
Verifica referencia, documento y ciudad de cobro. En caso de error de digitación, solicita ajuste con tu comprobante.
Preguntas frecuentes sobre el envío
¿Puedo enviar un giro sin conocer la cédula del destinatario?
¿Cuánto tarda en estar disponible el dinero?
¿El envío tiene reembolso si me equivoqué en los datos?
Página informativa. Para costos, horarios, direcciones y disponibilidad, utiliza exclusivamente los canales oficiales de SuperGIROS.