Como solicitar o benefício Loas

Visão geral do processo

O pedido do BPC/Loas é realizado junto ao INSS, com suporte do CRAS para atualização do CadÚnico e orientações sociais. Em linhas gerais, você irá: (1) organizar documentos e atualizar o CadÚnico; (2) acessar o Meu INSS e solicitar o benefício; (3) realizar perícia médica e/ou avaliação social quando aplicável; (4) acompanhar o andamento e responder a exigências; (5) receber a decisão e, se necessário, apresentar recurso administrativo.

Abaixo, descrevemos cada etapa com orientações práticas para que você percorra o caminho com mais segurança — sempre conferindo as informações nos canais oficiais.

Passo a passo para solicitar o Loas (BPC)

1) Verifique elegibilidade e organize informações

Antes de solicitar, entenda quem tem direito ao Loas. Revise se o caso é de idoso (65+) ou pessoa com deficiência com impedimento de longo prazo, e avalie a renda familiar per capita. Esses pontos costumam direcionar o restante do processo.

2) Atualize o CadÚnico no CRAS

O CadÚnico é frequentemente solicitado para o BPC. Procure o CRAS da sua cidade para incluir ou atualizar dados de renda e composição familiar. Leve documentos de todos os moradores (veja a lista em Documentos necessários). O CRAS também orienta sobre outros programas sociais e pode esclarecer dúvidas sobre o fluxo do BPC.

Caso não saiba o endereço do CRAS, consulte o portal do seu município ou os canais do Governo Federal. Os contatos e horários variam por cidade.

3) Crie/acesse sua conta gov.br

Para usar o Meu INSS, é necessário ter uma conta gov.br. A conta é pessoal e intransferível. Se já possui, verifique se consegue entrar e recuperar senha caso necessário. Evite compartilhar senhas com terceiros.

4) Solicite o benefício no Meu INSS

No Meu INSS, procure pelo serviço relacionado a BPC/Loas. Será necessário preencher dados pessoais, informar composição familiar, anexar documentos e confirmar contatos. Se não puder usar a internet, verifique a possibilidade de atendimento presencial nas agências do INSS (agendamento pelo próprio sistema ou telefone oficial).

• Dados pessoais e de contato: mantenha telefone e e-mail corretos para receber avisos de perícia e exigências.
• Informações familiares: inclua quem mora no mesmo domicílio e as rendas correspondentes.
• Anexos: documentos pessoais, CadÚnico atualizado e, em caso de PcD, laudos/relatórios — veja a lista em Documentos necessários.

5) Perícia médica e avaliação social (quando aplicável)

Para pedidos na condição de pessoa com deficiência, costuma haver perícia médica e, em alguns casos, avaliação social. Compareça com antecedência, leve documentos organizados e laudos atualizados. Caso não possa comparecer, siga as orientações oficiais para reagendamento.

6) Acompanhe o andamento e responda exigências

Depois de enviar o pedido, acompanhe periodicamente pelo Meu INSS. Se surgir uma exigência (pedido de documentação complementar), cumpra dentro do prazo indicado. Guarde protocolos e comprovantes de envio.

7) Decisão: concessão, exigência adicional ou indeferimento

A decisão pode conceder o benefício, solicitar mais informações ou indeferir. Em caso de indeferimento, verifique o motivo e, se for o caso, apresente recurso administrativo dentro do prazo. Alguns cidadãos buscam também a Defensoria Pública para orientação gratuita. Lembre-se: este site não presta assessoria.

Checklist prático (antes de enviar)

1. CadÚnico atualizado no CRAS (composição familiar e renda corretas).
2. Documentos pessoais com CPF de todos os membros do domicílio.
3. Comprovantes de residência e de renda, quando houver.
4. Laudos e relatórios médicos atualizados (no caso de PcD).
5. Conta gov.br ativa e acesso ao Meu INSS.
6. Telefone e e-mail válidos para contato.

Uma boa organização reduz retrabalho e evita indeferimentos por falta de informação.

Erros comuns (e como evitar)

• CadÚnico desatualizado: divergências entre renda declarada e realidade do domicílio geram exigências.
• Documentos ilegíveis ou incompletos: fotos cortadas ou sem data podem atrasar a análise.
• Ausência em perícia/avaliação: não comparecer pode encerrar o processo. Reagende pelos canais oficiais se necessário.
• Informações inconsistentes: dados familiares que não batem com registros oficiais podem levar ao indeferimento.
• Compartilhar senha: aumenta risco de fraudes e de decisões tomadas por terceiros sem seu controle.

Prazos, acompanhamento e recurso

O tempo de análise pode variar conforme região, volume de atendimentos e necessidade de perícias. Use o Meu INSS para acompanhar cada etapa e responder solicitações no prazo. Se não concordar com a decisão, informe-se sobre recurso administrativo no próprio sistema.

Em dúvidas específicas, o CRAS e os canais oficiais oferecem orientações. Evite intermediários não autorizados e propostas de “facilitação” do processo.

Após a concessão: manutenção e atualizações

• Manter CadÚnico atualizado: mudanças na composição familiar ou renda devem ser informadas.
• Revisões periódicas: o benefício pode ser revisto; esteja atento a convocações.
• Movimentação do benefício: acompanhe o calendário e comunicações do INSS.
• Trabalho e renda: alterações podem impactar a continuidade do benefício, especialmente em casos de PcD.

Segurança: golpes e falsas promessas

Desconfie de quem promete “aprovação garantida” ou pede dinheiro para “agilizar” o benefício. O processo é administrado pelo INSS. Verifique sempre se você está no site oficial, evite compartilhar senhas e não entregue documentos a desconhecidos.

Em caso de suspeita, busque orientação no CRAS, no INSS e em canais oficiais do Governo Federal.

Links úteis (oficiais)

Os endereços podem mudar. Sempre confirme se está nos domínios oficiais do governo.

Navegue pelo funil

Aviso importante

Este material tem caráter exclusivamente informativo e visa apenas orientar a população sobre o tema. Não vendemos serviços, produtos ou assessoria e não solicitamos dados pessoais. Procedimentos, prazos e regras podem mudar.

Consulte sempre o Meu INSS, o gov.br e o CRAS do seu município para informações oficiais e atualizadas.