Modelo de Derecho de Petición para Datacrédito

📝 Instrucciones de Uso:

• No envíe esto a Datacrédito; envíelo al banco, almacén o empresa de telefonía con la que tuvo la deuda.
• Adjunte siempre una foto o escáner de su cédula.
• La entidad tiene 15 días hábiles para responderle. Guarde el comprobante de envío o número de radicado.

[Ciudad], [Día] de [Mes] de [Año]

Señores:
[Nombre de la Entidad. Ej: Banco Davivienda / Claro / Movistar]
Atn. Departamento de Cartera y/o Servicio al Cliente
Ciudad.

ASUNTO: Derecho de Petición para Actualización/Eliminación de Reporte Negativo (Ley Estatutaria 1266 de 2008 y Ley 2157 de 2021).

Yo, [Su Nombre Completo], mayor de edad y domiciliado en la ciudad de [Su Ciudad], identificado con Cédula de Ciudadanía No. [Su Número de Cédula], actuando en nombre propio y en ejercicio del Derecho de Petición consagrado en el Artículo 23 de la Constitución Política de Colombia, me dirijo a ustedes muy respetuosamente para fundamentar mi petición en los siguientes:

Hechos

1. En el pasado, adquirí con su entidad una obligación financiera/comercial correspondiente al producto [Indicar si es tarjeta, crédito, plan celular] número [Número de la cuenta o producto si lo sabe, si no, bórrelo].
2. Por dificultades económicas, incurrí en mora en el pago de dicha obligación.
3. No obstante lo anterior, el día [Fecha en la que pagó o hizo el acuerdo], procedí a cancelar la totalidad de la deuda (o me puse al día con la misma), tal como lo evidencia el comprobante de pago/paz y salvo que adjunto a esta petición.
   (Nota: Si su caso es por prescripción de 8 años y nunca pagó, reemplace este punto por: “Han transcurrido más de 8 años desde que la obligación entró en mora, cumpliéndose el tiempo máximo de caducidad legal” y borre lo del pago).
4. Al consultar mi historial crediticio reciente en Datacrédito Experian y/o TransUnion (CIFIN), evidencio que a la fecha sigo manteniendo un reporte negativo vigente emitido por ustedes, superando los límites de tiempo establecidos en la Ley 2157 de 2021 (Borrón y Cuenta Nueva), lo cual me está causando graves perjuicios financieros.

Peticiones

1. PRIMERA: Solicito de manera respetuosa e inmediata ordenar la ELIMINACIÓN o ACTUALIZACIÓN POSITIVA del reporte negativo que recae sobre mi nombre y número de cédula en las bases de datos de Datacrédito y CIFIN, asociado a la obligación referida.
2. SEGUNDA: Solicito que se me expida y envíe a mi correo electrónico el respectivo certificado de Paz y Salvo de la obligación (si aplica).
3. TERCERA: Solicito que esta petición sea resuelta de fondo, de manera clara y precisa, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción, tal como lo ordena la ley, para evitar incurrir en Silencio Administrativo Positivo.

Fundamentos de Derecho

Fundamento la presente petición en el Artículo 23 de la Constitución Nacional de Colombia, la Ley Estatutaria 1266 de 2008 (Habeas Data Financiero) y la Ley 2157 de 2021.

Anexos

• Copia de mi Cédula de Ciudadanía.
• Copia del soporte de pago, comprobante o Paz y Salvo [Borrar si no aplica].

Notificaciones

Recibiré respuestas y notificaciones preferiblemente en el correo electrónico y dirección relacionados a continuación:

Dirección física: [Su Dirección Completa]
Ciudad: [Su Ciudad]
Teléfono Celular: [Su Número de Celular]
Correo Electrónico: [Su Correo Electrónico]

Atentamente,

______________________________________
Firma
[Su Nombre Completo]
C.C. [Su Número de Cédula]

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