Muchos usuarios no logran ver su resultado porque el sistema es muy estricto con el formato. Lea esto en 30 segundos.
Este es la causa principal de fallos. El campo de documento del DNP solo acepta números. Si usted escribe puntos (.), comas (,) o guiones (-), el sistema no reconocerá su cédula.
A veces, el formulario se recarga y vuelve a la opción por defecto (Registro Civil). Asegúrese de seleccionar manualmente Cédula de Ciudadanía antes de escribir.
Al final del formulario oficial, verá una pequeña casilla o imágenes de seguridad (Captcha). Es obligatorio marcarla; de lo contrario, el botón de “Consultar” no funcionará.
Ahora que conoce el formato correcto, puede ingresar al sistema seguro:
Ir al Formulario Oficial Sisbén →Se abrirá la página oficial del Gobierno en una nueva pestaña